GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15.09.2026

Bu Gizlilik Politikası, BugKnot Studios tarafından geliştirilen ve yayımlanan Sweet Route mobil oyununun (“Oyun” veya “Sweet Route”) kullanımı kapsamında kullanıcı gizliliğine, kişisel verilerin işlenmesine ve uygulama içi satın alma işlemlerine ilişkin esasları açıklamaktadır.

BugKnot Studios, kullanıcıların gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerin işlenmesi gereken durumlarda başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere uygulanabilir veri koruma mevzuatı ile Google Play ve Apple App Store platform kuralları doğrultusunda hareket etmeyi amaçlamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Sweet Route’un hangi verileri doğrudan veya kullanılan üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla işleyebileceği, bu verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve kullanıcıların bu konudaki hakları hakkında bilgi vermektedir.

1. Veri Sorumlusu

Sweet Route kapsamında BugKnot Studios tarafından işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Unvan: BugKnot Studios
E-posta: bugknotstudios@gmail.com
İnternet Sitesi: https://bugknotstudios.com/
Adres: Devlet Mahallesi Kanal Caddesi NO:27 DAİRE 1 KIRKLARELİ/VİZE

olarak belirlenmiştir.

2. Toplanan ve İşlenen Veriler

Sweet Route’un temel kullanımı kapsamında BugKnot Studios kullanıcılardan doğrudan;

ad ve soyadı,

telefon numarası,

açık adres,

rehber bilgileri,

fotoğraf veya video,

kamera görüntüsü,

mikrofon veya ses kaydı,

kesin GPS konumu,

banka kartı veya kredi kartı bilgilerinin tamamı

gibi kişisel bilgileri talep etmemektedir.

Bununla birlikte Sweet Route’un çalışması, uygulama içi satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teknik güvenliğin sağlanması kapsamında bazı bilgiler otomatik olarak işlenebilir.

Bu bilgiler kullanılan cihaz, işletim sistemi, üçüncü taraf hizmetler ve kullanıcının gizlilik tercihlerine bağlı olarak aşağıdakileri içerebilir:

IP adresi,

IP adresinden türetilebilecek yaklaşık konum bilgisi,

cihaz türü ve modeli,

işletim sistemi ve sürüm bilgileri,

uygulama veya cihaz tanımlayıcıları,

oyun içi kullanım ve teknik etkileşim bilgileri,

hata ve çökme kayıtları,

performans ve tanılama bilgileri,

satın alma işlemlerine ilişkin işlem ve ürün bilgileri.

Bu verilerin bir kısmı doğrudan BugKnot Studios tarafından değil, Sweet Route içerisinde kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından otomatik olarak işlenebilir.

3. Oyun İçi Veriler ve Yerel Kayıtlar

Sweet Route, oyunun çalışmasını ve kullanıcının oyun deneyiminin devamlılığını sağlamak amacıyla bazı oyun verilerini cihaz üzerinde yerel olarak saklayabilir.

Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

oyun ilerlemesi,

tamamlanan bölümler,

oyun içi skorlar,

açılan içerikler,

kazanılan veya kullanılan oyun içi öğeler,

kullanıcı tercihleri,

ses ayarları,

grafik ayarları,

kontrol ayarları,

dil tercihleri,

diğer oyun içi ayarlar.

Yerel olarak saklanan bu bilgiler, aksi açıkça belirtilmediği sürece kullanıcının cihazında tutulur.

Bu veriler BugKnot Studios tarafından kullanıcıyı kişisel olarak tanımlamak amacıyla kullanılmaz.

Kullanıcı, Sweet Route’u cihazından kaldırarak veya cihazın işletim sistemi üzerinden uygulama verilerini temizleyerek yerel olarak tutulan oyun verilerini silebilir.

Yerel verilerin silinmesi veya uygulamanın kaldırılması sonucunda oyun ilerlemesinin geri getirilememesi mümkündür.

4. Reklam Hizmetleri

Sweet Route’un mevcut sürümünde BugKnot Studios tarafından entegre edilmiş üçüncü taraf bir reklam hizmeti veya Google AdMob / Google Mobile Ads sistemi kullanılmamaktadır.

Bu nedenle mevcut sürüm kapsamında reklam gösterimi amacıyla reklam kimliği, reklam görüntüleme verileri, reklam tıklama bilgileri veya kişiselleştirilmiş reklam verileri BugKnot Studios tarafından işlenmemektedir.

Sweet Route’un ilerleyen sürümlerinde reklam veya üçüncü taraf reklam hizmetlerinin eklenmesi hâlinde, bu Gizlilik Politikası kullanılan hizmetlere ve gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine göre güncellenecektir.

5. Analitik, Hata ve Teknik Veriler

Sweet Route’un düzgün şekilde çalışması, teknik problemlerin giderilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla belirli teknik veriler işlenebilir.

Bu veriler;

teknik hataların tespit edilmesi,

uygulama çökmelerinin araştırılması,

cihaz ve işletim sistemi uyumluluğunun değerlendirilmesi,

performans sorunlarının çözülmesi,

güvenlik açıklarının araştırılması,

sahtekârlık veya kötüye kullanımın önlenmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Sweet Route içerisine gelecekte ayrı bir analitik, crash reporting veya performans ölçüm hizmeti eklenmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası ilgili hizmete göre güncellenecektir.

6. Kullanıcı Hesapları

Sweet Route’un mevcut yapısında BugKnot Studios tarafından oluşturulması zorunlu bir kullanıcı hesabı bulunmamaktadır.

Bu nedenle kullanıcıdan Sweet Route’u oynamak için BugKnot Studios’a ait bir hesap oluşturması veya ad-soyad gibi kişisel profil bilgileri vermesi istenmemektedir.

İleride;

kullanıcı hesabı,

çevrim içi profil,

bulut kayıt sistemi,

çevrim içi liderlik tablosu,

arkadaş sistemi,

çevrim içi çok oyunculu özellikler

gibi sistemlerin eklenmesi hâlinde, bu sistemler kapsamında işlenecek veriler ayrıca açıklanacak ve Gizlilik Politikası güncellenecektir.

7. Uygulama İçi Satın Almalar

Sweet Route içerisinde kullanıcılar belirli oyun içi içerikleri, özellikleri veya dijital ürünleri uygulama içi satın alma yoluyla edinebilir.

Android cihazlarda satın alma işlemleri Google Play’in ödeme ve faturalandırma altyapısı, iOS cihazlarda ise Apple App Store / In-App Purchase / StoreKit altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

BugKnot Studios, uygulama içi satın alma işlemleri kapsamında kullanıcıların kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin tamamını doğrudan toplamaz veya kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri ilgili uygulama mağazası ve ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir.

Satın alma işlemlerinin;

gerçekleştirilmesi,

doğrulanması,

satın alınan içeriğin kullanıcıya teslim edilmesi,

daha önce gerçekleştirilen uygun satın almaların geri yüklenmesi,

satın alma durumunun kontrol edilmesi,

iade veya iptal işlemlerinin yönetilmesi,

sahtekârlık ve kötüye kullanımın önlenmesi

amaçlarıyla satın alma işlemine ilişkin belirli teknik bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

satın alınan ürün veya oyun içi içerik,

ürün kimliği,

sipariş veya işlem kimliği,

satın alma tokenı veya doğrulama bilgisi,

satın alma durumu,

işlem tarihi,

satın alma miktarı veya ürün adedi,

satın almanın başarılı, iptal edilmiş veya iade edilmiş olmasına ilişkin bilgiler,

satın alınan içeriğin teslim edilmesi için gerekli teknik bilgiler.

Bu bilgiler banka veya kredi kartının tam bilgilerinden farklıdır ve satın alma işleminin yönetilmesi için kullanılabilir.

Google Play ve Apple App Store tarafından gerçekleştirilen ödeme işlemleri ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabidir.

8. Satın Alınan İçeriklerin Yönetimi

Sweet Route içerisinde satın alınan dijital ürünlerin türüne bağlı olarak ilgili içerik;

tek kullanımlık,

tüketilebilir,

kalıcı,

tekrar satın alınabilir

nitelikte olabilir.

Sweet Route, kullanıcının satın aldığı içeriğin doğru şekilde sağlanması amacıyla uygulama mağazası tarafından sunulan satın alma ve işlem bilgilerinden yararlanabilir.

Gerekli durumlarda satın alma işleminin geçerliliğini doğrulamak amacıyla Google Play veya Apple tarafından sağlanan işlem doğrulama mekanizmaları kullanılabilir.

BugKnot Studios, satın alma verilerini veri ticareti amacıyla satmaz.

9. Destek ve Kullanıcı İletişimi

Kullanıcılar Sweet Route ile ilgili;

teknik destek almak,

hata bildirmek,

satın alma problemi bildirmek,

öneri veya geri bildirim iletmek,

gizlilik konusunda talepte bulunmak

amacıyla BugKnot Studios ile iletişime geçebilir.

Kullanıcının kendi isteğiyle iletişim sırasında paylaştığı;

ad veya kullanıcı adı,

e-posta adresi,

mesaj içeriği,

hata açıklaması,

ekran görüntüsü,

cihaz veya işletim sistemi bilgisi,

oyunla ilgili teknik bilgiler,

işlem veya sipariş bilgileri

ilgili talebin değerlendirilmesi ve kullanıcıya geri dönüş yapılması amacıyla işlenebilir.

Kullanıcıların destek taleplerinde gerekli olmayan hassas veya finansal bilgileri paylaşmamaları önerilir.

10. Verilerin İşlenme Amaçları

Sweet Route kapsamında işlenen bilgiler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oyun’un çalışmasının sağlanması,

oyun deneyiminin sunulması,

oyun ilerlemesi ve tercihlerin saklanması,

uygulama içi satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

satın alma işlemlerinin doğrulanması,

satın alınan dijital içeriklerin kullanıcıya teslim edilmesi,

satın alma veya ödeme problemlerinin çözülmesi,

sahtekârlık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

teknik problemlerin tespit edilmesi,

hataların giderilmesi,

Oyun’un performansının geliştirilmesi,

bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,

kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması,

hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Play

Android cihazlarda;

Sweet Route’un dağıtılması,

uygulama içi satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

satın alma işlemlerinin doğrulanması,

dijital içeriklerin yönetilmesi

amacıyla Google Play hizmetlerinden yararlanılabilir.

Apple App Store / StoreKit

iOS cihazlarda;

Sweet Route’un dağıtılması,

uygulama içi satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

satın alma işlemlerinin doğrulanması,

satın alınan dijital içeriğin yönetilmesi

amacıyla Apple App Store ve StoreKit hizmetlerinden yararlanılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabidir.

Sweet Route’a kullanıcı verilerini işleyen yeni bir üçüncü taraf hizmet eklenmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası gerektiği ölçüde güncellenecektir.

12. Kişisel Verilerin Paylaşılması

BugKnot Studios, Sweet Route kullanıcılarının kişisel verilerini veri ticareti amacıyla satmaz.

Oyun’un çalışması ve uygulama içi satın alma işlemlerinin sağlanması kapsamında belirli bilgiler ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Bunun dışında kişisel bilgiler yalnızca;

hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

yetkili kamu kurum veya kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

dolandırıcılık veya kötüye kullanımın önlenmesi,

BugKnot Studios’un veya kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması

amaçlarıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

13. Google Play ve Apple App Store

Sweet Route, Google Play ve Apple App Store gibi üçüncü taraf uygulama mağazaları aracılığıyla kullanıcılara sunulabilir.

Kullanıcının;

Google veya Apple hesabı,

uygulama mağazası profili,

mağaza üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri,

ödeme yöntemleri,

mağaza tarafından oluşturulan işlem kayıtları,

ilgili platform tarafından bağımsız olarak toplanan teknik bilgiler

ilgili platform sağlayıcısının kendi gizlilik uygulamalarına tabidir.

BugKnot Studios, Google veya Apple’ın kendi sistemleri kapsamında bağımsız olarak gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetlerini kontrol etmez.

14. Veri Saklama Süresi

BugKnot Studios tarafından doğrudan işlenen kişisel bilgiler, yalnızca ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir yasal yükümlülükler kapsamında saklanır.

Sweet Route içerisinde cihaz üzerinde oluşturulan yerel oyun kayıtları, kullanıcı tarafından silinene veya uygulama cihazdan kaldırılana kadar cihaz üzerinde bulunabilir.

Üçüncü taraf uygulama mağazası hizmetleri tarafından işlenen verilerin saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcıların kendi veri saklama politikalarına bağlı olabilir.

Kullanıcının BugKnot Studios’a destek veya iletişim amacıyla ilettiği bilgiler;

destek talebinin sonuçlandırılması,

satın alma sorunlarının çözülmesi,

teknik problemlerin araştırılması,

hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

gerektiğinde hukuki hakların korunması

için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Saklama amacı ortadan kalkan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

15. Veri Silme Talepleri

Sweet Route içerisinde BugKnot Studios tarafından oluşturulan zorunlu bir kullanıcı hesabı bulunmadığından ayrıca bir oyun hesabı silme işlemi bulunmamaktadır.

Cihazda yerel olarak saklanan oyun verileri;

Sweet Route’un cihazdan kaldırılması veya

cihazın işletim sistemindeki uygulama verilerini temizleme seçeneklerinin kullanılması

yoluyla silinebilir.

Kullanıcıların BugKnot Studios’a iletişim veya destek kapsamında ilettikleri kişisel bilgiler bakımından, uygulanabilir mevzuat kapsamında silme talebinde bulunmaları mümkündür.

Bu talepler aşağıdaki adrese gönderilebilir:

E-posta: bugknotstudios@gmail.com

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından bağımsız olarak işlenen veriler bakımından ilgili hizmet sağlayıcının sunduğu gizlilik ve veri kontrol araçlarının kullanılması gerekebilir.

16. Veri Güvenliği

BugKnot Studios, kontrolü altında bulunan kişisel bilgileri;

yetkisiz erişime,

hukuka aykırı işlemeye,

yetkisiz açıklamaya,

kaybolmaya,

değiştirilmesine,

kötüye kullanılmasına

karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlamaktadır.

Bununla birlikte internet, mobil cihazlar, elektronik iletişim sistemleri ve dijital veri saklama yöntemlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

17. Çocukların Gizliliği

Sweet Route, 5 yaş ve üzeri kullanıcılar için uygun olacak şekilde tasarlanmıştır ve çocuk kullanıcılar da Oyunu oynayabilir. Bununla birlikte Oyunun nihai yaş derecelendirmesi, yayımlandığı Google Play ve Apple App Store tarafından uygulanan yaş sınıflandırma sistemlerine göre ayrıca belirlenebilir.

BugKnot Studios, çocuklardan gereksiz şekilde kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.

Sweet Route’un çocuk kullanıcılar tarafından kullanılması hâlinde;

çocukların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin uygulanabilir mevzuat,

Google Play’in çocuklar ve ailelere yönelik politikaları,

Apple App Store’un çocuklara yönelik gizlilik kuralları

dikkate alınır ve gerekli koruyucu önlemler uygulanır.

Sweet Route’un 5 yaş ve üzerindeki çocuklar tarafından oynanabilmesi, çocuklara ilişkin kişisel verilerin sınırsız şekilde toplanacağı veya kullanılacağı anlamına gelmez.

Çocuk kullanıcıların gizliliğinin korunması amacıyla yalnızca Oyunun çalışması, güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilir.

Orijinal politikanızda 5 yaş ve üzeri hedef kitle ile çocuklara yönelik reklam kısıtlamaları birlikte düzenlenmişti. Reklamlar mevcut sürümden çıkarıldığı için burada reklamla ilgili hükümleri kaldırdım.

18. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde veri sorumlusuna başvurarak;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler aşağıdaki iletişim adresinden BugKnot Studios’a iletilebilir:

E-posta: bugknotstudios@gmail.com

Orijinal dosyada bu iki başvuru alanı placeholder olarak kalmıştı.

19. Uluslararası Veri İşleme ve Kullanıcılar

Sweet Route global olarak farklı ülkelerde kullanıcılara sunulabilir.

Oyun kapsamında kullanılan Google, Apple ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların altyapıları farklı ülkelerde bulunabilir ve belirli teknik veriler bu hizmetlerin faaliyet gösterdiği ülkelerde işlenebilir.

BugKnot Studios, uygulanabilir olduğu ölçüde kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ve işlenmesine ilişkin yürürlükteki veri koruma mevzuatının gerekliliklerini dikkate alır.

Sweet Route’un yeni bölgelerde yayımlanması veya veri işleme faaliyetlerinin değişmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

20. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

BugKnot Studios;

Sweet Route’un özelliklerinde,

uygulama içi satın alma sistemlerinde,

kullanılan üçüncü taraf hizmetlerde,

teknik altyapıda,

veri işleme faaliyetlerinde,

yürürlükteki mevzuatta veya uygulama mağazası politikalarında

meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir.

Sweet Route’a ilerleyen sürümlerde reklam sistemi veya başka bir kullanıcı verisi işleyen hizmet eklenmesi hâlinde Gizlilik Politikası buna uygun şekilde güncellenecektir.

Gizlilik Politikası’nın güncel sürümü BugKnot Studios tarafından belirlenen web sayfasında yayımlanacaktır.

Politika güncellendiğinde sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihi değiştirilecektir.

Kullanıcıların haklarını veya veri işleme faaliyetlerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler olması hâlinde kullanıcılar, gerekli olduğu durumlarda uygulama içerisinden veya uygun başka yöntemlerle bilgilendirilebilir.

21. İletişim

Sweet Route’un gizlilik uygulamaları, uygulama içi satın almalar, kişisel verilerin işlenmesi veya bu Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, talep veya başvuru için BugKnot Studios ile iletişime geçebilirsiniz.

BugKnot Studios
E-posta: bugknotstudios@gmail.com
İnternet Sitesi: https://bugknotstudios.com/
Adres: Devlet Mahallesi Kanal Caddesi NO:27 DAİRE 1 KIRKLARELİ/VİZE